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出国梦网客户服务条款协议

 
2016-11-7 19:03:26

出国梦网客户服务条款协议

·         发布时间: 2016-08-01


· 提示条款

欢迎您签署《出国梦平台客户服务协议》(下称本协议)并使用出国梦平台服务!

【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体线标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向出国梦平台客服咨询。

【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与出国梦达成一致,成为出国梦平台用户阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。


一.定义

出国梦平台:指包括出国梦网(域名为 do360.comdo360.com.au)网站及客户端。

出国梦:指出国梦平台经营者的单称或合称,包括出国梦网经营者出国梦(上海)网络科技有限公司,出国梦(上海)投资咨询有限公司,湖南出国梦国际教育交流中心有限公司,Dream Overseas Pty Ltd。(注:出国梦根据业务发展,有权再增加新的公司名称)

出国梦平台服务:指出国梦组建及运营的出国梦平台向社会公众提供留学、移民、签证、游学、出国培训、海外房产、海外投资、海外金融、海外上市、进口贸易和出国整形等一系列出国咨询服务及相关项目服务。

出国梦规则:指包括在所有出国梦平台规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、管理规定、实施细则、工作流程说明、分配方案、解读、公告等内容。

出国梦标识:是指经出国梦合法注册并完全拥有所有权的一个商业标识,包括着色、图案和文字内容,具体标识如图所示:

出国宝:是指出国梦平台客户与入驻商进行委托交易而用于各类费用支付的工具系统,出国宝支付系统还具有存取款、换汇、海外贷款等组合功能的合法支付体系,具有保护平台客户利益,提供安全、高效、便捷的支付服务系统。出国宝账户包括:“中国公证资金保管账户(综合)”、“中国留学中介监管账户(用于留学目的)”、“中国因私出入境监管账户(用于移民目的)”,客户可以根据自己委托申请的具体情况和费用支付要求选择其中的账户缴费。同时,出国宝也是出国梦与入驻商之间进行项目佣金、案例管理费统计计算及支付的系统工具平台。

客户委托服务合同范本:是指出国梦平台为了保障平台客户的合法权益,维护出国梦平台诚信及声誉,特别使用符合客户所在国对留学中介、移民中介、房地产中介及金融领域中介资质要求的机构专门拟定的客户委托服务合同范本。这些客户合同范本分别适合平台客户办理留学、移民、海外房地产购置、海外金融服务等方面所需的各类合同版本,提供平台入驻商选择使用。

平台客户用户:是指所有在出国梦平台注册,并需要平台入驻商为其提供项目服务、咨询服务的一般用户,也是未来有可能发展成为平台委托交易签约的客户。

平台入驻商用户:是指经出国梦完成尽职检查并符合出国梦平台入驻标准的项目和服务提供商,入驻商须自主完成全部出国梦平台注册手续,才能成为平台用户,该用户分为项目商、服务商和渠道商:

(1) 项目商:是指出国梦接纳符合出国梦平台入驻标准的全球留学、移民、签证、游学、出国培训、海外房产、海外投资、海外金融、海外上市、进口贸易和出国整形等项目提供商。项目商的项目将于平台服务商(中介)的咨询师做匹配对接,在出国梦平台为客户提供项目咨询。

(2) 服务商:是指出国梦接纳符合出国梦平台入驻标准的各类具有移民、留学、投资等执业资质的中介机构、独立执业咨询师。这些中介机构、独立执业咨询师将与平台项目商提供的项目匹配对接,为平台客户提供专业的项目咨询服务。

(3) 渠道商:是指出国梦接纳符合出国梦平台入驻标准的各类渠道客户提供商,渠道商利用自己的商业渠道,向出国梦平台推荐符合出国梦平台项目要求,或对出国梦平台项目、服务有兴趣的客户群,使之成为平台潜在委托交易的客户。

案例:是指出国梦平台在收到客户咨询后,系统就此客户咨询生成的个案称为“案例”,在系统中案例会生成档案编号(Case No) 和案例文档记录,案例适用于出国梦平台全部客户。

案例的分类和档案编号:是指平台每个客户咨询都会输入系统,并自动生成一个档案编号(Case No),同时,根据客户咨询的种类,系统会为这个案例分类,方便案例管理和检

案例服务费:是指平台客户与入驻商完成委托交易签约后,根据委托交易合同规定要缴付的全部委托服务费总额,该服务费总额为案例服务费合同价值。

第三方收费:是指代平台客户收取的用于支付第三方费用,例如:各国移民局、学校收取的申请费,公证处收取的公证费等。

前期咨询中心:是指出国梦平台为所有平台线上线下客户咨询提供服务的部门,前期咨询中心每周7天运作,统一处理各类咨询,在接到客户咨询后,将潜在委托交易的客户详细信息录入出国梦平台案例管理系统中,向客户做好前期宣传资料的派发及推荐,并按照出国梦平台客户咨询分配原则分配给客户所在地区或区域与项目对接的入驻商咨询师。

授权服务点:是指经出国梦平台授权,为当地或附近区域出国梦平台客户提供线下落地服务的场所。

同一用户:是指使用同一身份认证信息或经出国梦排查认定多个出国梦平台账户的实际控制人为同一人的,均视为同一用户。

二.接受条款

1. 本协议内容包括协议正文及所有出国梦已经发布或将来可能发布的各类规则称之为“出国梦规则”。所有出国梦规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。

2. 以任何方式进入出国梦网站并使用服务即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件(以下合称“条款”)

3.   出国梦有权根据业务需要酌情修订“条款”,并以网站公告的形式进行更新,不再单独通知予您。经修订的条款一经在出国梦网站公布,即产生效力。如您不同意相关修订,请您立即停止使用服务。如您继续使用服务,则将视为您已接受经修订的条款,当您与出国梦发生争议时,应以最新的条款为准。


三.注册

1. 服务使用对象

您确认,在您完成注册程序或以其他出国梦允许的方式实际使用服务时,您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,请勿使用服务,否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且出国梦有权注销(永久冻结)您的账户,并向您及您的监护人索偿。如您代表一家公司或其他法律主体在出国梦网站登记,则您声明和保证,您有权使该公司或该法律主体受本协议条款的约束。

2. 注册账户

(1) 在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,或在您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后,或您以其他出国梦允许的方式实际使用出国梦网站服务时,您即受本协议的约束。您可以使用您提供或确认的邮箱、手机号码或者出国梦允许的其它方式作为登录手段进入出国梦网站;

(2) 您了解并同意,如您系在本网站完成的注册程序,只要您注册成功,您即可以获得您的出国宝登录名。您可以通过您的出国梦登录名直接登录出国宝和出国梦旗下支持出国宝登录名登录的任意网站或平台管理系统,无需重新注册。您在此明确授权,您的账户信息在您注册成功时,已授权本网站披露给所有出国梦网站并同时授权出国梦网站使用,以使您更便捷地使用出国梦网站服务; 由于您的出国梦账户关联您的个人信息及出国梦平台商业信息,您的出国梦账户仅限您本人使用。未经出国梦平台同意,您直接或间接授权第三方使用您的出国梦账户或获取您账户项下信息的行为无效。如出国梦平台判断您的出国梦账户的使用可能危及您的账户安全及/或出国梦平台信息安全的,出国梦平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。

(3) 您可以对账户设置昵称,但您设置的昵称不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。如您设置的昵称涉嫌侵犯他人合法权益,出国梦有权终止向您提供服务,并注销您的账户。账户注销后,相应的昵称将开放给其他有权用户登记使用;

(4) 在完成注册或激活流程时,您应当按照法律法规要求,按相应页面的提示准确提供并及时更新您的资料,以使之真实、及时,完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,出国梦有权向您发出询问及/或要求改正的通知,并有权直接做出删除相应资料的处理,直至中止、终止对您提供部分或全部出国梦平台服务,出国梦对此不承担任何责任,您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。

3. 隐私保护

(1) 保护用户隐私是出国梦网的重点原则,出国梦网通过技术手段、提供隐私保护服务功能、强化内部管理等办法充分保护用户的个人资料安全。

(2) 出国梦网保证不对外公开或向第三方提供用户注册的个人资料,及用户在使用服务时存储的非公开内容,但下列情况除外:

(a) 事先获得用户的明确授权;

(b) 按照相关司法机构或政府主管部门的要求;

(c) 只有透露你的个人资料,才能提供你所要求的产品和服务;

(d) 以维护出国梦网合法权益之目的;

(e) 维护社会公众利益,符合其他合法要求;

(f) 由于与本网站链接的其它网站所造成用户资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。


四.账户安全

您须自行负责对您的账户登录名、昵称和密码保密,且须对该登录名、昵称和密码下发生的所有活动(包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、签署委托交易协议或购买服务等)承担责任。您同意:

1.   如发现任何人未经授权使用您的账户登录名、昵称和密码,或发生违反保密规定的任何其他情况,您会立即通知出国梦,并授权出国梦将该信息同步给出国梦网站。

2.      您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。

3.   确保您在每个上网时段结束时,以正确步骤离开网站。出国梦不能也不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失或损毁负责。您理解出国梦对您的请求采取行动需要合理时间,出国梦对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。除非有法律规定或司法裁定,且征得出国梦的同意,否则,您的账户登录名、昵称和密码不得以任何方式转让、赠与或继承(与出国宝账户相关的财产权益除外)。 账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,出国梦并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

4.   因黑客行为、计算机病毒侵入或发作或您保管疏忽致使账号、密码被他人非法使用、盗用、篡改的或丢失的,出国梦网不承担责任。如您发现任何非法使用用户账号或安全漏洞的情况,请立即与出国梦网客服联系。


五.服务终止

您同意,在出国梦未向您收费的情况下,出国梦可自行全权决定以任何理由(包括但不限于出国梦认为您已违反本协议的字面意义和精神,或您以不符合本协议的字面意义和精神的方式行事)终止您的服务密码、账户(或其任何部份)或您对服务的使用。您同意,在出国梦向您收费的情况下,出国梦应基于合理的怀疑且经电子邮件通知的情况下实施上述终止服务的行为。您进一步承认和同意,出国梦根据本协议规定终止您服务的情况下可立即使您的账户无效,或注销您的账户以及在您的账户内的所有相关资料和档案,和/或禁止您进一步接入该等档案或服务。账户终止后,出国梦没有义务为您保留原账户中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给您或第三方。此外,您同意,出国梦不会就终止向您提供服务而对您或任何第三者承担任何责任。

1.   您有权向出国梦要求注销您的账户,经出国梦审核同意的,出国梦将注销您的账户,届时,您与出国梦基于本协议的合同关系即终止。您的账户被注销后,出国梦没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息,也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。

2.   您理解并同意,您与出国梦的合同关系终止后:

(1) 出国梦有权继续保存您的资料;

(2) 您在使用服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的,出国梦仍可依据本协议向您主张权利;

(3) 您在使用服务期间因使用服务与其他用户之间发生的关系,不因本协议的终止而终止,其他用户仍有权向您主张权利,您应继续按您的承诺履行义务。


六.出国宝登录名的注销

1.   如您的账户同时符合以下条件,您的出国宝登录名可能被注销,不能再登陆任一出国梦网站,所有出国梦网站服务将同时终止:

(1)    未绑定通过实名认证的出国宝账户;

(2)    连续6个月未使用您的邮箱、手机或本网站认可的其他方式和密码登录过本网站,也未登录过其他任意出国梦网站。

2.   您同意并授权出国梦网站,如您在任意出国梦网站有欺诈、发布或推销虚假信息,侵权他人合法权益或其他严重违反任意出国梦网站规则的行为,该网站在出国梦网站的范围内对此有权披露,您的出国宝登录名可能被注销,不能再登录任意一家出国梦网站,所有网站服务同时终止。


七.服务内容

1.   出国梦网的平台服务内容由出国梦网根据入驻商用户及项目的实际情况提供,例如入驻商用户的介绍、项目信息、图片、文章、评论、各类推广活动等,并定期或不定期根据入驻商用户的意愿以电子邮件、app介绍或微信文章的方式为用户提供活动信息。出国梦网对提供的服务拥有最终解释权。

2.   出国梦网保留根据实际情况随时调整出国梦网平台提供的服务种类、形式。出国梦网不承担因业务调整给用户造成的损失。出国梦网保留变更、中断或终止部分网络服务的权利。

3.   出国梦网站仅作为入驻商用户为平台客户用户提供项目咨询、服务咨询,就客户委托服务进行协商,最终达成委托交易并提供相关中介委托服务。同时,出国梦不涉及入驻商用户间及与平台客户用户间因委托交易而产生的法律关系及法律纠纷,不会且不能牵涉进交易各方的交易当中。

4. 敬请注意,即使入驻商、项目通过出国梦尽职检查和审核,并不意味着该入驻商或项目不具风险,出国梦不能控制或保证平台内项目信息的真实性、合法性、准确性,亦不能控制或保证中介委托交易所涉及的服务质量、安全或合法性,以及相关中介委托交易各方履行在中介委托协议(合同)项下的各项义务的能力。出国梦不能也不会控制中介委托交易各方能否履行协议(合同)义务。

5.   如果发生项目欺诈、不实或涉及违法,全部责任由提供该项目的入驻商承担全部责任。此外,您应注意到,与以欺诈手段行事的人、中介、项目方进行委托交易的风险是客观存在的。出国梦希望您在使用出国梦网站时,小心谨慎并运用常识。

6.   出国梦平台为了保障客户用户的合法权益,维护出国梦平台诚信及声誉,特别使用符合客户所在地对留学中介、移民中介、房地产中介及金融领域中介资质要求的机构专门拟定的“客户委托服务合同范本”(以下简称“合同范本”)。这些合同范本分别适合平台客户办理留学、移民、海外房地产购置、海外金融等服务委托所需,提供平台客户选择使用:

(1)    如果入驻商中介用户符合所在地政府对留学中介、移民中介、房地产中介及金融领域中介资质的规定要求,并具有相关资质和资格的,可以使用自己版本委托服务交易合同,该合同模版须事先交出国梦审核备案后方可使用;

(2)    如果入驻商中介用户不具有符合当地政府对留学中介、移民中介、房地产中介及金融领域中介要求的资质和资格,该入驻商中介用户不得使用自己的委托服务交易合同与出国梦平台线上线下客户签订任何委托交易,全部客户委托服务合同必须使用出国梦规定的“合同范本”。否则,客户有此而产生的纠纷及责任由客户自己承担负责。

7.   出国梦平台为了保障平台客户的合法权益和经济利益,规定所有客户与入驻商在出国梦平台(包括线上或线下)办理委托交易时,所有属于客户缴纳的委托中介服务费、代理费、项目购置费、第三方付费等全部的费用须支付到出国梦平台唯一指定的“出国宝账户”,以免当客户用户与入驻商用户发生违约纠纷时,出国梦平台可以从客户缴费方面切实保障客户利益。


八.平台规则

1.    用户在使用出国梦网服务过程中,必须遵循国家的相关法律法规,不通过本网站发布、上传、散播、分发、存储、创建或以其它方式公开以下各项:

(1) 反对国家宪法所确定的基本原则的;

(2) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆所在国家政权,破坏国家统一的;

(3) 损害国家荣誉和利益的;

(4) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的、欺诈性的或以其它令人反感的讯息、数据、信息、文本、音乐、声音、照片、图形、代码或其它材料("内容");

(8) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(9) 其他违反国家宪法和法律、行政法规或规章制度的;

(10) 可能侵犯他人的专利、商标、商业秘密、版权或其它知识产权或专有权利的内容;

(11) 假冒任何人或实体或以其它方式歪曲您与任何人或实体之关联性的内容;

(12) 未经请求而擅自提供的促销信息、政治活动、广告或意见征集;

(13) 任何第三方的私人信息,包括但不限于地址、电话号码、电子邮件地址、身份证号以及信用卡卡号;

(14) 病毒、不可靠数据或其它有害的、破坏性的或危害性的文件;

(15) 与内容所在的互动区域的话题不相关的内容;

(16) 依出国梦网的自行判断,足以令人反感的内容,或者限制或妨碍他人使用或享受互动区域或本网站的内容,或者可能使出国梦网或其关联方或用户遭致任何类型损害或责任的内容;

(17) 在出国梦网作相关不实、欺诈、夸大、误导客户的宣传推广,令客户蒙受经济损失的内容;

(18) 包含法律或行政法规禁止内容的内容。

2.    用户不得利用本站的服务从事下列危害计算机信息网络安全的活动:

(1) 未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源;

(2) 未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加;

(3) 未经允许,对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加;

(4) 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序;

(5)    其他危害计算机信息网络安全的行为。

3.     出国梦网保留经自行裁决和判断而过滤、编辑或移除任何上述内容的权利。

4.     出国梦网对用户或任何第三方发布、存储或上传的任何内容或其任何损失或损害,均不负责也不承担责任,对用户可能遇到的任何错误、中伤、诽谤、诬蔑、不作为、谬误、淫秽、色情或亵渎,出国梦网也不承担责任。作为网络服务的提供者,出国梦网对其用户在任何论坛、用户主页或其它互动区域提供的任何陈述、声明或内容均不承担责任。

5. 出国梦网保留在任何时候为任何理由而不经通知地移除、筛查或编辑本网站上发布或存储的任何内容的权利,且其具有绝对的裁量权,用户须自行负责备份和替换在本网站发布或存储的任何内容,成本和费用自理。

6.     违反上述规定使用互动区域或本网站其它部分的,将构成对本网站条款的违反,并且除其它结果外,还可能导致您使用互动区域和/或本网站的权利的终止或中止。为了配合政府的合法要求、传票或法院指令,为了保护出国梦网的系统和用户,或者为了确保出国梦网业务和系统的完整与操作,出国梦网可能获取和披露其认为必要或恰当的任何信息,包括但不限于用户的个人信息(即:姓名、电子邮箱地址,等等)、IP地址和流量信息、使用历史以及发布内容。出国梦网对任何此等信息的披露权应优先于出国梦网隐私政策的任何规定。

7.     您同意,您不会对任何出国梦网上的资料作商业性利用,包括但不限于在未经出国梦事先书面批准的情况下,复制在出国梦网站上展示的任何资料并用于商业用途。

8.     用户须对自己在使用出国梦网服务过程中的行为承担法律责任。

9.     用户影响系统总体稳定性或完整性的操作可能会被暂停或终止,直到问题得到解决。

10.  关于平台委托服务或交易反馈。您不得采取任何可能损害信息反馈系统的完整性的行动,诸如:利用第二会员身份标识或第三者为您本身留下正面反馈;利用第二会员身份标识或第三者为其他用户留下负面反馈(反馈数据轰炸);或在用户未能履行交易范围以外的某些行动时,留下负面的反馈(反馈恶意强加)

九.责任范围和责任限制。

1. 您明确理解和同意,出国梦不对因下述任一情况而发生的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿(无论出国梦是否已被告知该等损害赔偿的可能性):

(1) 使用或未能使用服务

(2) 因通过或从服务购买或获取任何项目培训、展示品、数据、资料或服务,或通过或从服务接收任何信息或缔结任何交易所产生的获取替代服务的费用;

(3) 未经批准接入或更改您的传输资料或数据;

(4) 任何第三者对服务的声明或关于服务的行为;或

(5) 因任何原因而引起的与服务有关的任何其他事宜,包括疏忽。

2. 出国梦会尽一切努力使您在使用出国梦网站的过程中得到方便和乐趣。遗憾的是,出国梦不能随时预见到任何技术上的问题或其他困难。该等困难可能会导致数据损失或其他服务中断。为此,您明确理解和同意,您使用服务的风险由您自行承担,且服务按现状按可得到的状态提供。出国梦明确声明不作任何种类的明示或暗示的保证,包括但不限于关于适销性、适用于某一特定用途和无侵权行为等方面的保证。出国梦对下述内容不作保证:

(1) “服务”会符合您的要求;

(2) 服务不会中断,且适时、安全和不带任何错误;

(3) 通过使用服务而可能获取的结果将是准确或可信赖的;及

(4) 您通过服务而购买或获取的任何培训、服务、资料或其他将符合您的预期。通过使用服务而下载或以其他形式获取任何材料(app、软件等)是由您自行全权决定进行的,且与此有关的风险由您自行承担,对于因您下载任何该等材料(app、软件等)而发生的您的电脑系统的任何损毁或任何数据损失,您将自行承担责任。您从出国梦或通过或从服务获取的任何口头或书面意见或资料,均不产生未在本协议内明确载明的任何保证责任。

十.赔偿

您同意,如因您违反本协议或经在此提及而纳入本协议的其他文件,或因您违反法律侵害了第三方的合法权利,或因您违反法律须承担行政或刑事责任,而使第三方或行政、司法机关对出国梦及其子公司、关联公司、分公司、董事、职员、代理人提出索赔或处罚要求(包括司法费用和其他专业人士的费用),您必须全额赔偿给出国梦及其子公司、关联公司、分公司、董事、职员、代理人,并使其等免遭损失。

十一. 关于处理委托交易争议

1.   出国梦不涉及用户间因委托交易而产生的法律关系及法律纠纷,不会且不能牵涉进委托交易各方的交易当中。倘若您与一名或一名以上入驻商中介用户,或与您通过出国梦网站获取项目服务的第三者项目供应商发生争议,您免除出国梦(及出国梦代理人和雇员)在因该等争议而引起的,或在任何方面与该等争议有关的不同种类和性质的任何(实际和后果性的)权利主张、要求和损害赔偿等方面的责任。

2.   出国梦有权受理并调处您与其他用户因委托交易产生的争议,同时有权单方面独立判断您对委托交易的受托方的投诉及()索偿是否成立,若出国梦判断成立,则出国梦会责令受托方承担相应责任并做出必要赔偿。

3.   因出国梦非司法机构,您完全理解并承认,出国梦对证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限,受理此类争议完全是基于您之委托,不保证争议处理结果符合您的期望,亦不对争议处理结果承担任何责任。出国梦有权决定是否参与争议的调处。

4.   出国梦有权通过电子邮件等联系方式向您了解情况,并将所了解的情况通过电子邮件等方式通知对方,您有义务配合出国梦的工作,否则出国梦有权做出对您不利的处理结果。

5.   当出国梦无法调处您因委托交易与平台其他用户发生的争议时,您应向当地有关仲裁机构提请仲裁申请。

十二. 协议条款的完善和修改

1. 出国梦网有权根据互联网的发展和中华人民共和国有关法律、法规的变化,不时地完善和修改出国梦网服务条款。

2.   出国梦网保留随时修改服务条款的权利,用户在使用出国梦网平台服务时,有必要对最新的出国梦网服务条款进行仔细阅读和重新确认,当发生有关争议时,请以最新的服务条款为准。


十三. 通知。

1. 您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式,以便出国梦或其他用户与您进行有效联系,因通过这些联系方式无法与您取得联系,导致您在使用出国梦服务过程中产生任何损失或增加费用的,应由您完全独自承担。您了解并同意,您有义务保持你提供的联系方式的有效性,如有变更需要更新的,您应按出国梦的要求进行操作。

2.   除非另有明确规定,任何您与出国梦之间的通知应以电子邮件形式发送,(就出国梦而言)电子邮件地址为4008209360@do360.com,或(就您而言)发送到您在登记注册过程中向出国梦提供的电子邮件地址,或有关方指明的该等其他地址。在电子邮件发出二十四(24)小时后,通知应被视为已送达,除非发送人被告知相关电子邮件地址已作废。


十四. 不可抗力。

对于因出国梦合理控制范围以外的原因,包括但不限于自然灾害、罢工或骚乱、物质短缺或定量配给、暴动、战争行为、政府行为、通讯或其他设施故障或严重伤亡事故等,致使出国梦延迟或未能履约的,出国梦不对您承担任何责任。


十五. 法律适用、管辖及其他

1.   本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律,如无相关法律规定的,则应参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。

2.   您与出国梦仅为独立订约人关系。本协议无意结成或创设任何代理、合伙、合营、雇佣与被雇佣或特性授权与被授权关系。

3.   您同意出国梦因经营业务需要有权将本协议项下的权力义务就部分或全部进行转让,而无须再通知予您并取得您的同意。

4.   因本协议或出国梦服务所引起或与其有关的任何争议应向出国梦所在地人民法院提起诉讼。

5.   本协议取代您和出国梦先前就相同事项订立的任何书面或口头协议。倘若本协议任何条款被裁定为无效或不可强制执行,该项条款应被撤销,而其余条款应予遵守和执行。条款标题仅为方便参阅而设,并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。出国梦未就您或其他人士的某项违约行为采取行动,并不表明出国梦撤回就任何继后或类似的违约事件采取动的权利。

6.   本协议中的标题仅为方便而设,在解释本服务条款时应被忽略。本服务协议各项条款最终解释权归出国梦所有。

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